A versão antiga do aplicativo TOP, responsável pela compra de bilhetes de metrô e trem na cidade de São Paulo, será encerrada neste domingo, 06 de setembro.

Para continuar adquirindo ou consultando tíquetes, os usuários precisam migrar para o substituto, o TOP – App de Transporte, que pode ser baixado gratuitamente nas lojas Android e iOS.

O novo aplicativo foi lançado oficialmente em junho deste ano, trazendo mais recursos que o antecessor, além de uma arquitetura redesenhada, nova interface e comandos mais fluidos para recargas e consultas de saldo, conforme informou a desenvolvedora Autopass.

Durante o período de transição, quem ainda utiliza a versão antiga deve baixar o TOP – App de Transporte (Android | iOS) e fazer login com o mesmo CPF e a mesma senha; todo o progresso, inclusive bilhetes já adquiridos, será mantido entre os aplicativos.

Os bilhetes não serão perdidos: caso o usuário possua passagens na conta, todos os dados serão migrados para o novo aplicativo. Entretanto, o TOP antigo deixará de funcionar para acessar QR Codes e passar nas catracas a partir de 06 de setembro.

Para quem ainda não instalar o novo app, ainda há alternativas: é possível comprar passagens de metrô e CPTM pelo WhatsApp, enviando mensagem para o número (11) 3888‑2200, ou utilizar a Carteira do Google no Android.

Não é a primeira vez que usuários enfrentam interrupções de serviços digitais; como já mostramos na falha do Pix do PicPay, a indisponibilidade de plataformas pode impactar milhares de pessoas.

Com informacoes de Canaltech.