A LG divulgou, neste sábado (12 de setembro), um comunicado oficial para contestar as recentes alegações de que suas Smart TVs espionariam usuários, gravando e transmitindo conversas de forma contínua.

No documento, a empresa afirma que publicações recentes geraram interpretações equivocadas sobre o funcionamento dos aparelhos e reforça que o reconhecimento de voz só é ativado quando o usuário pressiona o botão do controle remoto ou pronuncia a palavra de ativação previamente configurada.

A identificação da palavra‑chave ocorre integralmente dentro da própria TV; caso nenhum comando seja reconhecido, o áudio é apagado imediatamente, sem ser convertido em texto nem enviado para a internet. A LG também nega que trechos de áudio sejam armazenados na memória do aparelho para envio posterior.

Segundo a fabricante, cada sessão de comando de voz tem duração máxima de 18 segundos e se encerra assim que a fala do usuário termina.

Em relação ao recurso de Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR), a LG informa que a funcionalidade vem desativada de fábrica. O ACR utiliza o processador interno para identificar o que está sendo exibido na tela por meio do som, mas não captura vídeos, imagens ou áudios do ambiente.

As suspeitas contra a LG surgiram após uma investigação conduzida pelo canal Gamers Nexus, com apoio do canal Level1Techs e de pesquisadores independentes de segurança. Os testes de tráfego revelaram que televisores da linha OLED buscavam dispositivos como celulares e relógios conectados à mesma rede Wi‑Fi, além de registrar dados de localização da residência e informações de redes sem fio próximas.

A pesquisa apontou ainda que os microfones das TVs poderiam gravar áudios mesmo em modo de espera (standby) e que esses arquivos ficariam armazenados no sistema para envio aos servidores assim que a conexão de internet fosse restabelecida.

Este não é o primeiro caso de controvérsia envolvendo a privacidade dos produtos LG. Em julho, o mesmo canal de investigação revelou que monitores da marca instalavam programas sem autorização para coletar dados e exibir anúncios, situação que já havíamos abordado em nossa cobertura sobre privacidade em dispositivos.

O LG Smart TV pode ser encontrado no Mercado Livre.

Com informacoes de Olhar Digital.