Em agosto, a Trocafone, especializada na comercialização de smartphones e notebooks seminovos, deu um passo importante ao abrir um quiosque dentro do Shopping Taboão, localizado na Grande São Paulo, ampliando sua presença física.

O espaço funciona como ponto de recebimento de aparelhos usados, onde o consumidor pode levar o celular para avaliação e receber, na hora, um valor que pode ser descontado na compra de outro dispositivo da Trocafone, por meio do serviço denominado Troca Fácil.

"Com o Troca Fácil, o cliente tem a possibilidade de avaliar seu aparelho usado e aplicar o valor obtido imediatamente na compra de outro dispositivo, tornando todo o processo mais simples e conveniente", afirma Flavio Peres, CEO da Trocafone.

No quiosque, os usuários também podem conferir presencialmente os smartphones seminovos disponíveis no catálogo da empresa, que na loja online são classificados nas categorias excelente, muito bom, bom e outlet, permitindo uma avaliação direta do estado de conservação antes da decisão de compra.

A unidade não se limita à avaliação; ela serve como vitrine para a linha de smartphones seminovos, onde a equipe capacitada auxilia na comparação de opções e esclarece dúvidas, combinando a praticidade da operação digital com a proximidade do atendimento presencial.

Nos próximos meses, o quiosque pretende ampliar seu portfólio, incluindo a venda de acessórios e serviços como a aplicação de películas protetoras nos dispositivos.

Outro serviço planejado é a coleta de aparelhos para reparo. Embora o conserto não seja realizado no próprio quiosque, os dispositivos entregues serão encaminhados ao centro especializado da Trocafone, seguindo o modelo já utilizado pelo ReparoFone, e poderão ser retirados novamente no ponto de venda após a conclusão.

Assim, o quiosque reúne em um único local as etapas de compra de aparelhos usados, aquisição de seminovos, oferta de acessórios e encaminhamento para manutenção, embora a empresa ainda não tenha divulgado planos de replicar o formato em outros shoppings ou cidades.

Com informacoes de Canaltech.