Xbox Cloud Gaming impõe limites mensais de horas no Brasil; entenda as novas regras

Por Tainá Ribeiro Alves em Rio Verde, GO 09/09/2026 13:01
Xbox Cloud Gaming impõe limites mensais de horas no Brasil; entenda as novas regras

Foto: via Estadão

A Microsoft divulgou que, a partir de novembro, o Xbox Cloud Gaming passará a ter cotas mensais de uso: 15 horas para quem possui o Game Pass Ultimate, 10 horas para o plano Premium e 5 horas para o Essential.

Quando o limite for atingido, o jogador precisará adquirir tempo adicional para continuar jogando na nuvem.

Segundo o site Windows Central, a mudança representa uma ruptura importante em relação ao modelo anterior, que permitia acesso considerado ilimitado.

A empresa justificou a medida alegando que "o custo de fornecer jogos na nuvem aumenta à medida que mais pessoas o utilizam e jogam por mais tempo" e que os limites ajudarão a manter a confiabilidade e o desempenho do serviço.

A Microsoft reconheceu que a nova política pode gerar despesas maiores para alguns usuários.

De acordo com dados do Xbox, cerca de 4% dos assinantes do Game Pass serão impactados pelas novas regras, com base nos padrões de consumo atuais.

O novo sistema substitui o modelo anterior sem franquia mensal definida e passa a depender do plano contratado e da quantidade de horas utilizadas.

Inicialmente, jogadores do Brasil, Polônia e Alemanha não receberam aviso por e‑mail sobre a mudança.

Agora, o Xbox está enviando mensagens a alguns assinantes nesses países, informando que os limites não serão aplicados aos planos atuais enquanto a assinatura permanecer em renovação automática.

A mensagem afirma que, nesses mercados, as alterações "afetarão apenas novas compras" e não modificarão a assinatura vigente enquanto houver renovação automática.

Se o jogador cancelar o plano e fizer uma nova contratação posteriormente, a assinatura passará a seguir as regras de horas mensais.

O Xbox também se comprometeu a avisar com pelo menos 60 dias de antecedência caso ocorram mudanças futuras na conta.

Usuários relataram que os e‑mails foram enviados apenas em determinados países; publicações no Reddit apontam que assinantes da Austrália, Brasil, Polônia e Alemanha receberam o comunicado, enquanto usuários dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido não receberam a mensagem.

O Windows Central indica que a demanda computacional ligada à inteligência artificial está aumentando a pressão sobre a infraestrutura de servidores, elevando os custos de operação do Xbox Cloud Gaming.

A Microsoft tem promovido uma reestruturação financeira no Xbox nos últimos meses, com demissões em massa, cancelamento de projetos e outras medidas para melhorar os resultados da divisão.

Essa pressão também afeta outros serviços que dependem de infraestrutura em nuvem, como Roblox e Twitch, que enfrentam desafios semelhantes diante do aumento dos custos computacionais.

O limite de 15 horas para o Game Pass Ultimate é apresentado como um sintoma dos desafios econômicos que o Xbox Cloud Gaming está enfrentando.

A pressão sobre os servidores ocorre simultaneamente ao esforço da Microsoft de ampliar a disponibilidade do serviço para diferentes dispositivos.

Os usuários são convidados a comentar nas redes sociais do Voxel sobre como as novas regras podem mudar a forma de usar os jogos em nuvem do Game Pass; os comentários são exclusivos para cadastrados.

Com informacoes de Estadão.

Tainá Ribeiro Alves

Sobre o Autor: Tainá Ribeiro Alves

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