A Meta está enfrentando um novo desafio na Europa, após uma investigação preliminar da Comissão Europeia concluir que o design do Facebook e do Instagram é viciante e fere a Lei de Serviços Digitais (DSA) em vigor nos países da região.

De acordo com a Comissão Europeia, o design dos aplicativos visa manter os usuários viciados nos serviços, com recursos como a rolagem infinita de tela e notificações push que podem causar comportamentos de dependência psicológica. A entidade entende que a Meta não avaliou adequadamente o risco desses recursos.

A Comissão Europeia também concluiu que as medidas implementadas pela Meta para prevenir comportamentos viciantes não foram eficazes, destacando que as funções de gestão de tempo de uso das redes sociais podem ser facilmente desativadas, inclusive por adolescentes. Além disso, as páginas com orientações sobre saúde mental implementadas pela Meta ficam separadas do centro de segurança, o que não é suficiente para reduzir o risco de vício.

Como já mostramos anteriormente, não é a primeira vez que a Meta enfrenta críticas relacionadas ao uso de inteligência artificial e ao impacto de suas plataformas na saúde mental dos usuários. Recentemente, o chefe do Instagram, Adam Mosseri, defendeu ajustes no algoritmo para evitar conteúdo de IA e reduzir o risco de vício.

A Comissão Europeia dará à Meta a oportunidade de exercer seu direito de defesa. Se as contestações da Meta não forem aceitas, as consequências podem incluir mudanças obrigatórias no design dos aplicativos do Facebook e Instagram, bem como a aplicação de uma multa que pode chegar a 6% do faturamento anual da empresa em escala global.

A Meta manifestou contrariedade com relação ao posicionamento da Comissão Europeia, afirmando que discorda das conclusões preliminares e que tem implementado medidas significativas para proteger os adolescentes, como as Contas de Adolescente, que protegem automaticamente os jovens e dão aos pais o controle sobre o uso do Instagram.

Com informacoes de Tecnoblog.