Um estudo recente da PwC destaca que os serviços financeiros estão entrando em uma nova fase de transformação impulsionada pela IA agêntica, também conhecida como inteligência artificial generativa.

De acordo com o relatório, a adoção de tecnologias de IA agêntica tem potencial para redefinir processos internos, aprimorar produtos e serviços, além de melhorar a experiência dos clientes no setor financeiro.

O documento da PwC aponta ainda que a evolução tecnológica exigirá adaptações regulatórias e estratégicas por parte das instituições, que precisarão integrar essas ferramentas de forma segura e eficiente.

Com informacoes de Valor Econômico.