Clientes do Banco do Brasil (BBAS3) relataram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição na manhã desta terça-feira (3). Nas redes sociais, os usuários reclamaram principalmente de instabilidade no funcionamento do Pix.

Segundo o site Downdetector, que monitora o comportamento de serviços online, houve um pico de mais de 6 mil reclamações mais cedo. A curva de relatos arrefeceu nos minutos seguintes, mas ainda apontava pouco mais de 160 notificações no momento da apuração.

A instabilidade causa transtornos especialmente por ocorrer no começo do mês, quando há uma concentração de vencimentos de boletos de serviços essenciais. "App do Banco do Brasil não está funcionando, todo início de mês é o mesmo problema", reclamou um cliente no X. "Todo inicio de mês é esse estresse com o Banco do Brasil. O app fica fora do ar por horas no momento errado", disse outro usuário.

Em nota enviada à imprensa, o BB afirmou que "seus canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes".

Vale lembrar que o Pix segue como um dos principais meios de pagamento do país, o que torna falhas como essa especialmente sensíveis para o consumidor que depende da plataforma para pagar contas no dia a dia.

Com informacoes de Seu Dinheiro.