O Banco do Brasil atualizou seu aplicativo nesta segunda‑feira (24), inserindo um assistente de inteligência artificial (IA) que permite conversar por texto ou voz, além de trazer um visual renovado e uma interface mais personalizada. Não é a primeira vez que vemos IA transformando serviços no Brasil; como já mostramos na adoção de IA nos aeroportos brasileiros, o setor financeiro também avança.

O recurso, acessado pela aba “Meu BB”, funciona de maneira semelhante a ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude: o usuário digita ou fala uma pergunta ou pedido e envia para obter resposta imediata.

Outras instituições financeiras também apostam em assistentes de IA: o Bradesco oferece a BIA e o Itaú disponibiliza o i.ai, reforçando a tendência de digitalização bancária.

Na nova interface, a tela inicial apresenta cartões que exibem saldo e agendamentos da conta, podendo ser deslizados para a esquerda ou direita. O espaço inclui atalhos para realizar Pix, depositar dinheiro na conta ou gerenciar boletos, além de botões que dão acesso a outras áreas do aplicativo e que podem ser personalizados pelo usuário.

Além da tela inicial, o app traz novas abas que facilitam o acesso ao “Minhas Finanças”, à página “Meu BB”, ao “Shopping BB” e ao menu principal.

A atualização ainda traz melhorias de desempenho e estabilidade. Segundo o Banco do Brasil, a nova versão será liberada gradualmente a todos os clientes até o fim de setembro.

Com informacoes de Canaltech.