A Ticketmaster, empresa de venda e gestão de ingressos, confirmou nesta quarta‑feira (14) a ocorrência de um incidente de segurança que resultou na exposição de dados de clientes no Brasil. A empresa entrou em contato por e‑mail com as contas afetadas para relatar a situação e orientar as medidas a serem adotadas.

De acordo com a comunicação da Ticketmaster, as informações comprometidas incluem nome completo, número de CPF, endereço de e‑mail e dados relacionados às compras de ingressos realizadas ao longo do ano de 2025. Não foram divulgados senhas nem informações completas de cartões de crédito.

A investigação do incidente foi conduzida com o apoio de especialistas externos em cibersegurança e concluída em setembro de 2026. A causa apontada foi uma vulnerabilidade temporária em uma ferramenta terceirizada utilizada para análise de dados. O banco de dados comprometido não é o mesmo empregado para operar as vendas de ingressos ou para gerenciar os perfis na plataforma.

A Ticketmaster confirmou ao Canaltech que notificou todos os usuários impactados e que adotou medidas imediatas para conter o vazamento, reforçando a segurança dos sistemas. O comunicado completo da empresa está disponível para consulta.

Quais dados foram vazados? As informações expostas incluem:

Como se proteger? Diante de um vazamento, a Ticketmaster recomenda que os usuários alterem a senha de suas contas, mesmo que as credenciais não tenham sido expostas, como forma de acrescentar uma camada extra de proteção.

Com informacoes de Canaltech.