A loja de noivas My Vintage Dress, localizada em Pinheiros, zona oeste de São Paulo, tornou‑se alvo de reclamações por atrasos, problemas com os vestidos e dificuldade de comunicação, culminando no cancelamento das entregas previstas para noivas com casamentos próximos, anunciado no dia anterior ao ocorrido.

Entre as clientes afetadas está a médica Giseli Teixeira, que pretende casar no próximo final de semana e ainda não recebeu o vestido escolhido em junho deste ano. Giseli acompanhava a My Vintage Dress nas redes sociais, onde a marca acumula mais de 170 mil seguidores, e descreve o atendimento inicial como "excelente".

Os problemas começaram na primeira prova, cerca de quinze dias atrás, quando Giseli esperou aproximadamente uma hora para ser atendida e recebeu um vestido que não era o seu. Em seguida, recebeu outra peça do mesmo modelo que havia alugado, mas notou diferenças: a costura estava torta, a barra suja e a luva que deveria acompanhar a peça não estava disponível.

A retirada do vestido estava agendada há dois meses, para as 10h da segunda‑feira, dia 31. Contudo, às 8h da mesma data, Giseli recebeu uma mensagem informando que, por situação excepcional, não haveria atendimento. Ao longo do dia, não houve novo contato e suas mensagens e ligações não foram atendidas.

No dia seguinte, a mãe da médica foi até a loja. A noiva Letícia Queiroz também compareceu após ter a retirada do seu vestido cancelada e não conseguir contato com a empresa. Letícia encontrou a costureira ainda trabalhando no vestido, tentou organizar a situação e relatou que a coisa ficou descontrolada, com algumas clientes levando peças que encontraram e outras aguardando. Ela conseguiu retirar o vestido após assinar um termo que registrava as condições da peça, que apresentava rasgos e precisava de acabamentos. Letícia pretende fazer os ajustes necessários antes da cerimônia, devolver o vestido após o casamento, registrar boletim de ocorrência e mover ação judicial contra a empresa.

Segundo ex‑funcionários, no sábado, 29, a equipe foi informada de que a My Vintage Dress não conseguiria manter suas atividades devido a um "problema interno de sociedade" e a uma auditoria interna. A loja promoveu o desligamento de parte significativa dos funcionários; a equipe remanescente tenta entregar os vestidos das noivas com casamentos marcados até fevereiro, enquanto as cerimônias posteriores ainda aguardam definição. Outra pessoa que integrava a sociedade teria deixado a empresa há cerca de quatro meses.

Os ex‑funcionários ainda aguardam o pagamento do salário, normalmente efetuado no dia 29. "A gente saiu no dia de ter pagamento e eu não tenho um centavo do pagamento", afirmou uma ex‑colaboradora, que recebeu a orientação de aguardar contato do contador. Apesar da dispensa, algumas ex‑funcionárias declararam que irão ajudar as noivas por conta própria, enquanto as consultoras buscam novos empregos.

A Secretaria da Segurança Pública informou que os casos estão sendo registrados como estelionato pelo 14º Distrito Policial ou por meio da Delegacia Eletrônica. "A autoridade policial está analisando as ocorrências e encaminhando‑as às unidades responsáveis pelas circunscrições dos endereços das vítimas, para as devidas providências", declarou a polícia.

A proprietária Camila Rossi, em outra publicação, afirmou que a My Vintage Dress está trabalhando para finalizar e entregar os vestidos das noivas com casamentos marcados para os próximos dias, reconhecendo o tumulto na loja e no ateliê.

Com informacoes de Money Times.