O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, anunciou nesta quinta‑feira, 3, que o governo federal conseguiu zerar a fila de pedidos por benefícios do INSS, conforme já havia sido antecipado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) em sabatina na TV Globo na semana passada.

“Sempre haverá pessoas esperando uma resposta do INSS, pois entram pedidos novos todos os dias. Zerar a fila é quando temos menos gente esperando do que a quantidade de gente que entrou no mês anterior. O que era fila se transforma em fluxo de atendimento. Isso aconteceu em agosto deste ano. Recebemos uma fila grave, com 1,7 milhão de pedidos represados, e estamos monitorando. Só agora em agosto isso aconteceu”, afirmou o ministro em evento no Palácio do Planalto, ao lado de Lula.

Wolney Queiroz assumiu o Ministério da Previdência em maio de 2025, substituindo Carlos Lupi, em meio a investigações sobre desvios indevidos de aposentadorias. Antes disso, ocupava o cargo de secretário‑executivo da pasta e recebeu a determinação de Lula para “recuperar a credibilidade da Previdência e do INSS”.

O ministro destacou cinco medidas que, segundo ele, foram fundamentais para a redução da fila: a nomeação de novos servidores; a implementação do teleatendimento para perícia médica; a perícia médica documental; o pagamento de bônus para servidores; e os mutirões de fim de semana para analisar os pedidos.

Ele também comentou o aumento exponencial dos pedidos nos últimos anos, explicando que “talvez, presidente, porque nos nossos governos as pessoas se sintam estimuladas a pedir mais, porque sabem que é um governo que reconhece e não represa os direitos para economizar”. Em 2023, a média mensal era de 897 mil pedidos; em 2025, subiu para 1,1 milhão; e em 2026, a média já alcança 1,3 milhão de pedidos mensais.

Wolney Queiroz informou ainda que as reclamações por demora na análise do INSS caíram 82 % entre janeiro e agosto deste ano. Ele ressaltou que tem “primado pelo rigor institucional” e que recebeu da Controladoria‑Geral da União (CGU) o certificado de integridade máxima.

Como já mostramos em 31/08, a fila do INSS já havia registrado queda de 86 % desde janeiro, e a expectativa era de que fosse zerada ainda nesta semana – meta que agora se confirma.

Com informacoes de Money Times.