Um estudo divulgado pelo Grupo PLL revelou que o iPhone 13 foi o modelo de smartphone que mais recebeu serviços de reparo no país nos primeiros oito meses de 2026, representando 5% de todos os atendimentos realizados pela empresa nesse período.

O levantamento abrangeu intervenções em 618 modelos diferentes de celulares, contabilizando as solicitações de manutenção efetuadas entre janeiro e agosto. O segundo lugar ficou com o Galaxy S23 Ultra, da Samsung, que correspondeu a 4% dos reparos, enquanto o iPhone 15 assumiu a terceira posição, com 3% dos atendimentos.

A Apple manteve forte presença no ranking, tendo oito de seus aparelhos listados entre os 15 mais reparados. Os modelos citados foram iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16 e iPhone 16 Pro Max, cobrindo desde a décima primeira até a décima sexta geração da linha.

Outras marcas também apareceram na lista: a Motorola registrou quatro dispositivos – Moto G35, Moto G84, Edge 50 Pro e Edge 50 Fusion – enquanto a Samsung contou com dois modelos, o Galaxy S23 Ultra e o recém‑lançado Galaxy S24 Ultra.

Lucas Linhares, responsável pelo setor de pós‑venda do Grupo PLL, explicou que a variedade de aparelhos que chegam às oficinas indica que modelos lançados recentemente continuam dividindo espaço com gerações anteriores, o que obriga os técnicos a lidar com uma gama ampla de componentes e procedimentos de manutenção.

É importante salientar que o ranking reflete apenas a participação de cada modelo nos atendimentos da empresa e não a taxa de falhas dos dispositivos comercializados. Como o estudo se baseia exclusivamente nos serviços realizados pelo Grupo PLL, a quantidade de reparos pode ser influenciada pela presença de cada modelo na carteira de clientes da companhia.

Com informacoes de Canaltech.