Um novo levantamento da Comscore, divulgado nesta semana, revela que o ChatGPT continua sendo o serviço de IA generativa mais usado, mas sua fatia de mercado recuou de 70% em janeiro para 50% em junho de 2026.

O relatório indica que o Gemini, modelo da Google, quase dobrou sua presença, passando de 17% para 30% no mesmo período, enquanto o Claude, da Anthropic, saltou de 2% para 11% de participação.

Outros concorrentes permanecem com parcelas menores: DeepSeek registra 2%, Grok 1% e Perplexity menos de 1% no segundo trimestre de 2026.

Segundo a análise, a diminuição da quota do ChatGPT não decorre de queda de qualidade, mas da intensificação da concorrência, que tem incentivado os usuários a experimentar alternativas. A Google tem promovido agressivamente o Gemini, aproveitando o alcance de seu buscador como base da estratégia – movimento que já observamos em nossa cobertura de setembro, quando destacamos a integração do Gemini ao Google Sheets para Android. Paralelamente, a Anthropic tem posicionado o Claude como solução sofisticada para demandas profissionais e tarefas complexas.

Apesar da perda de participação, o ChatGPT continua a expandir sua base de usuários: a audiência multiplataforma da OpenAI cresceu de 59 milhões em junho de 2025 para 99 milhões em junho de 2026.

Smriti Sharma, diretora de análise e tecnologia da Comscore, alerta que as organizações precisam adotar uma visão abrangente do mercado de assistentes de IA, pois a competição está redistribuindo o volume de solicitações entre diferentes plataformas, tornando inviável concentrar estratégias em uma única solução.

Com informacoes de Tecnoblog.