Bradesco lançou um filme bem‑humorado para celebrar os 10 anos da b.ia, sua inteligência artificial bancária. A peça, assinada pela agência AlmapBBDO, será exibida na televisão e nas redes sociais dentro da campanha Meu Bradesco.

No curta, diversas assistentes virtuais interagem entre si para cantar parabéns à b.ia, reconhecendo o espaço que conquistou na rotina financeira dos clientes, que já contam com a assistente em múltiplos canais.

O filme integra a plataforma de comunicação Meu Bradesco, lançada em agosto, que tem como objetivo consolidar tecnologia, inteligência artificial e inovação sob um conceito único de experiência personalizada.

Em uma década de operação, a b.ia acumula mais de 3 bilhões de interações, registrando crescimento de sete vezes no número de usuários ativos mensais e de 8,3 vezes no volume de interações no último ano.

“Uma inteligência artificial não se prova no lançamento, se prova no tempo. Dez anos de b.ia significam dez anos de aprendizado contínuo com o cliente, e é essa maturidade que hoje nos permite ir além do atendimento e pensar em como a IA vai antecipar necessidades, simplificar decisões financeiras complexas e acompanhar o cliente em cada novo momento da vida dele. A b.ia não chega aos 10 anos como um projeto consolidado; ela chega como a base sobre a qual construímos os próximos dez”, afirmou Renato Camargo, chief marketing officer do Bradesco.

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Com informacoes de Portal Nosso Meio.