Belo Horizonte terá 100 pontos de ônibus com atendimento remoto por vídeo durante a noite. Os equipamentos serão instalados ao longo de agosto em diferentes regiões da capital. O projeto Abrigo Amigo Claro busca apoiar passageiros à noite, especialmente mulheres, e aumentar a interatividade com o público.

A iniciativa é uma parceria entre a Claro, a Eletromidia e a prefeitura. O serviço funcionará diariamente, das 20h às 5h. O passageiro poderá iniciar uma conversa por vídeo com uma atendente mulher ao apertar um botão no abrigo. Os abrigos terão recursos de acessibilidade, como identificação em braille e comunicação em Libras.

O sistema também permitirá consultar o horário de chegada dos ônibus. Belo Horizonte é a 10ª cidade brasileira a receber a iniciativa. A implantação gradual dos equipamentos ocorrerá de acordo com as condições de cada local. A escolha dos locais é feita em conjunto com a prefeitura e leva em consideração critérios técnicos e as condições de cada ponto de ônibus.

Os 100 abrigos serão instalados gradualmente durante o mês de agosto. A relação completa dos endereços ainda será definida e divulgada conforme a implantação dos equipamentos. Entre as vias que receberão unidades estão as avenidas Afonso Pena, Amazonas e Augusto de Lima.

O botão para acionar a central terá identificação em braille e ficará instalado a 1,20 metro de altura, para facilitar o acesso de cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. O atendimento remoto também terá comunicação em Libras. Segundo os responsáveis pelo projeto, a implantação de legendas durante as chamadas está em andamento.

Além do atendimento remoto, os equipamentos terão o recurso Próxima Parada, que permite consultar informações em tempo real sobre a chegada dos ônibus. A ferramenta poderá ajudar o passageiro a acompanhar a previsão do coletivo enquanto aguarda no ponto.

Com informacoes de G1.